محافظ دمياط : ورشة عمل للتدريب علي منظومة الشكاوي الموحدة

في اطار قرار رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 بشأن انشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة اصدر الدكتور اسماعيل عبد الحميد طه محافظ دمياط تعليماته بعقد ورشة عمل للتدريب علي هذه المنظومة حيث تم دعوة جميع الجهات المعنية (وحدات محلية – مديريات خدمات ..وذلك بحضور اللواء سامي حموده السكرتير العام والذي أكد علي اهمية المنظومة وضرورة الاهتمام بحل شكاوى المواطنين .
واشارت نادية الابحر – مدير عام مركز المعلومات ودعم اتخاذالقرار الي كيفية التعاون بين المحافظة والجهات الفرعية لحل شكاوى المواطنين .
بمشاركة ابراهيم سيف – مدير ادارة خدمة المواطنين والذي أكد علي تنشيط مكاتب خدمة المواطنين بالجهات المعنية وتعاونها مع مراكز المعلومات.
وخلال الورشة قام عادل الطنطاوى – مسئول البوابة بشرح المنظومة وحركية الشكوى بها وكيفية انشاء حساب للمواطن على المنظومة
كما تم تدريب العاملين على كيفية استلام الشكوى من المنظومة وكيفية ارسال الرد عليها في اسرع وقت ممكن

تم ايقاف التعليقات وسيتم فتحها قريبا